如何辦理退款申請(qǐng)
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如何辦理退款
1.我們提供30天無(wú)條件退款的產(chǎn)品：新購(gòu)買(mǎi)的虛擬主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、多線(xiàn)DNS。
2.請(qǐng)您登陸會(huì)員賬戶(hù)在財(cái)務(wù)問(wèn)題中提交退款申請(qǐng)，并請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述退款產(chǎn)品名稱(chēng)、金額及退款原因。
3.如您無(wú)法在線(xiàn)提交退款申請(qǐng)，請(qǐng)?jiān)诖?a target="_blank">【下載退款申請(qǐng)表】，填寫(xiě)完整后附上您的有效證件，傳真至021-58356484美橙財(cái)務(wù)部。傳真完成后請(qǐng)電話(huà)聯(lián)系021-51697771確認(rèn)是否收到傳真，以便及時(shí)為您辦理。
4.退款的兩種方式：
①申請(qǐng)將款項(xiàng)返還至您的會(huì)員帳戶(hù)中，以便于下次消費(fèi)。
②退款提現(xiàn)，如您需要將退還的款項(xiàng)提現(xiàn)，請(qǐng)?jiān)谔峤回?cái)務(wù)問(wèn)題時(shí)說(shuō)明。我們的工作人員會(huì)在您提交問(wèn)題的當(dāng)天工作時(shí)間內(nèi)與您聯(lián)系核實(shí)相關(guān)事宜并及時(shí)為您辦理退款手續(xù)。
退款方式及時(shí)間：
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支付方式
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退款方式
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退款周期
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現(xiàn)金
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上門(mén)辦理退款時(shí)當(dāng)場(chǎng)退款給用戶(hù)
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當(dāng)場(chǎng)退現(xiàn)金
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POS機(jī)刷卡
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退至用戶(hù)原支付卡
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20個(gè)工作日
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在線(xiàn)支付
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退至原支付平臺(tái)帳戶(hù)
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20個(gè)工作日
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退至用戶(hù)原支付卡
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20個(gè)工作日
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郵局匯款
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退至用戶(hù)原支付卡
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20個(gè)工作日
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銀行匯款
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退至用戶(hù)原支付卡
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20個(gè)工作日
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溫馨提示：美橙退款操作周期定在20個(gè)工作日內(nèi)完成。
支付平臺(tái)、銀行、郵局屬第三方平臺(tái)，以上退款時(shí)間均屬參考，如時(shí)間有異，請(qǐng)撥打客服熱線(xiàn)400 920 9933查詢(xún)或在線(xiàn)提交財(cái)務(wù)問(wèn)題咨詢(xún)。
若由于第三方支付平臺(tái)或銀行原因，造成款項(xiàng)無(wú)法及時(shí)退回，我們的客服人員會(huì)與您聯(lián)系解決。