賬戶進(jìn)行了安全設(shè)置后遇到問(wèn)題的處理方式
文章來(lái)源:美橙互聯(lián)
所指的賬戶安全設(shè)置是指:
1、設(shè)置了安全密保問(wèn)題和答案
2、開(kāi)啟了賬戶登錄IP限制且設(shè)置了IP地址
3、開(kāi)啟了動(dòng)態(tài)口令限制
尤其是開(kāi)啟了2和3后導(dǎo)致賬戶不能正常登錄的情況下,按照如下方法處理:
通過(guò)會(huì)員名下的手機(jī)號(hào)碼致電我司客服電話400-920-9933
我司客服接到電話后,將確認(rèn)來(lái)電號(hào)碼和會(huì)員名下的號(hào)碼是否一致
在一致的情況下,我們將協(xié)助客戶重置或關(guān)閉2和3的安全限制,客戶成功登陸后自行再次開(kāi)啟安全服務(wù)。